中華民國102年9月6日連企法字第1010033044號令發布

第　一　條　　連江縣政府（以下簡稱本府）為保障幼兒園幼兒權益，建立教保服務申訴評議制度，特依幼兒教育及照顧法第三十九條第二項規定訂定本辦法。
第　二　條　　本辦法適用對象為經本府許可設立之公、私立幼兒園。
第　三　條　　幼兒園之教保服務有損及幼兒權益者，經其父母或監護人向幼兒園提出異議而不服其處理結果時，得於收受書面處理結果之日起三十日內，向本府提起申訴。
第　四　條　　本府為處理幼兒園教保服務申訴案件，應設幼兒園教保服務申訴評議委員會（以下簡稱申評會）。
申評會置委員九人至十七人，由縣長擔任召集人，並就下列人員遴聘（派）之：
一　主管教育行政機關代表。
二　教保團體代表。
三　幼兒園行政人員代表。
四　教保服務人員團體代表。
五　家長會代表。
六　法律、教育、心理或輔導學者專家。
前項非機關代表人員不得少於成員總額二分之一；任一性別成員應占成員總數三分之一以上。
委員為無給職，任期一年，期滿得續聘(派)之，但代表機關出任者，應隨本職同進退。
任期內出缺時，應予補聘(派)，繼任委員之任期至原任期屆滿之日止。
申評會委員於任期中因故出缺或有不適當行為遭解聘者，其缺額依前條規定，遴選適當委員補足其任期，繼任委員之任期至原任期屆滿之日止。
第　五　條　　申評會會議由召集人擔任主席；召集人因故未能出席時，由召集人指定委員其中一人擔任之。
申評會會議應有委員總數二分之一以上出席，始得開議；其決議應經出席委員過半數同意行之。
第　六　條　　申訴應具申訴書，載明下列事項，由申訴人簽名或蓋章：
一　申訴人姓名、性別、出生年月日、身分證統一編號、住居所、電話。
二　有代理人者，其姓名、出生年月日、身分證統一編號、住居所、電話。
三　幼兒姓名、性別、出生年月日、身分證統一編號、住居所。
四　被申訴幼兒園及其法定代理人姓名、住居所。
五　申訴之事實、理由及相關佐證資料。
六　收受異議書面處理結果之年月日。
七　希望獲得之具體補救。
八　本申訴事件有無提起訴願或訴訟。
九　提起申訴之年月日。
前項之代理人，應出具委託書。
第　七　條　　申評會發現申訴案件有程式不合而其情形可補正者，應通知申訴人於文到十五日內補正。
第　八　條　　申評會應自收到申訴書之次日起十日內，以書面檢附申訴書影本及相關書件，通知為原措施之幼兒園提出說明。
幼兒園應自前項書面通知送達之次日起十五日內，擬具說明文件，送申評會，並應將說明文件抄送申訴人；但原措施之幼兒園認申訴為有理由者，得自行撤銷或變更原措施，並函知申評會。
原措施之幼兒園屆前項期限未提出說明者，申評會得逕為評議。
第一項期間，於依前條規定補正者，自補正之次日起算。
第　九　條　　申訴提起後，於評議書送達申訴人前，申訴人得撤回之。申訴經撤回者，申評會應終結申訴案件之評議，並以書面通知申訴人及原措施之幼兒園。
申訴人撤回申訴後，不得就同一原因事實重行提起申訴。
第　十　條　　提起申訴之父母或監護人就申訴案件或相牽連之事件，同時或先後另行提起訴願、行政訴訟、民事訴訟或刑事訴訟者，應即以書面通知申評會。
申評會依前項通知或依職權知有前項情形時，應停止其評議程序，並以書面通知申訴人；停止評議原因消滅，經申訴人書面請求時，應繼續評議，並以書面通知申訴人。
第 十一 條　　申評會會議之舉行以不公開為原則，並得通知申訴人、被申訴人或其他關係人到場陳述意見，必要時得諮詢相關專業人員之意見。
第 十二 條　　申評會為審議申訴案件，必要時，得經由申評會議決後，指派委員三人以上組成專案小組進行調查。
專案小組調查過程應保護申訴人、被申訴人及其他關係人之隱私權，調查結束後，由專案小組作成調查報告，提申評會審議。
第 十三 條　　申評會之評議決定，除依本法規定停止評議者外，自收受申訴書之次日起，應於六十日內為之；必要時，得予延長，並通知申訴人。延長以一次為限，最長不得逾六十日。
第 十四 條　　申評會委員於申訴案件有利害關係者，應自行迴避，不得參與評議。
有具體事實足認申評會委員就申訴案件有偏頗之虞者，申訴人得舉其原因及事實向申評會申請委員迴避。
前項申請，由申評會決議之。
申評會委員於評議程序中，除經申評會議決議外，不得與當事人、代表其利益之人或利害關係人為程序外之接觸。
第 十五 條　　申訴有下列各款情形之一者，應為不受理之評議決定：
一　提起申訴逾第三條規定之期間。
二　逾越第七條所定期間未為補正者。
三　申訴人不適格。
四　非屬幼兒權益事項。
五　原措施已不存在或依申訴已無補救實益。
對已決定或已撤回之申訴案件就同一原因事實重行提起申訴。
第 十六 條　　評議決定書應載明下列事項：
一　申訴人姓名、性別、出生年月日、身分證統一編號及住居所。有代理人者，其姓名、出生年月日、身分證統一編號及住居所。
二　原教保服務措施之幼兒園。
三　評議主文、事實及理由：其係不受理決定者，得不記載事實及理由。
四　申評會主席署名。決定作成時主席因故不能執行職務者，由代理主席署名，並記載其事由。
五　評議決定書作成之年月日。
申評會作成評議決定書，應即以本府之名義送達申訴人或其代理人及被申訴人。
第 十七 條　　申訴案件經作成評議決定書送達申訴人及被申訴人後，被申訴人應依評議決定執行。主管機關並應依法監督其確實執行。
第 十八 條　　申訴人不服申評會之評議決定者，得依法提起訴願或訴訟。
第 十九 條　　本辦法自發布日施行。